FAQ
Découvrez nos produits
Nos produits sont livrés dans un emballage sur mesure en fibre de bananier, fabriqué à la main à Tahiti — avec enveloppe et papier de soie assortis — et accompagnés de leur certificat d'authenticité. Ils constituent des cadeaux exquis.
Si vous souhaitez que votre commande soit envoyée directement au destinataire du cadeau, veuillez nous l'indiquer en laissant un message lors du paiement. Nous expédierons l'article sans indication de prix et vous enverrons la facture séparément à votre adresse de facturation.
Nous nous efforçons d'expédier votre commande dans un délai d'un jour ouvrable. A Tahiti, nous pouvons vous les livrer à domicile ou par envoyer via la poste en colissimo dans les îles. Pour les commandes internationales, nous travaillons avec DHL/FeDex et UPS. Pour plus d'informations sur la livraison, notamment à l'étranger, cliquez ici pour plus de détails.
Le tableau est pris en photo et retravaillé sur ordinateur en haute résolution. Ces images numériques sont ensuite imprimées directement sur des tissus en soie un imprimeur spécialisé à Lyon en France. Chaque carré est fini à la main par les artisans français (roulotté main). Notre collaboration avec des artisans locaux – qui possèdent une connaissance approfondie de la fabrication de la soie, du roulottage des bords à la main, et d'autres techniques – distingue encore davantage la marque Devienne des autres. Ces techniques ne sont possibles qu'avec l'expertise d'artisans expérimentés qui ont perfectionné leur métier pendant de nombreuses années. Il ne s'agit pas seulement de créer des designs beaux et uniques, mais aussi de soutenir la communauté locale et de promouvoir le travail équitable. Nous sommes fiers de soutenir les artisans qui perpétuent l'art de la production de soie.
Comment dois-je prendre soin de mon foulard Devienne ?
Pour conserver la beauté et la qualité de votre foulard Devienne, nous vous recommandons de suivre ces conseils de soin :
1. Lavage à la main : Lavez délicatement votre foulard à la main à l'eau froide avec un détergent doux pour textiles délicats. Évitez de frotter ou de tordre le tissu pour préserver sa forme et ses couleurs.
2. Séchage : Étalez le foulard à plat pour le sécher, à l'abri de la lumière directe du soleil et de la chaleur, pour éviter que les couleurs ne se ternissent. Ne le suspendez pas pour éviter qu'il ne se déforme.
3. Repassage : Si nécessaire, repassez votre foulard à une température basse avec un fer à repasser sur l'envers du tissu pour éviter les brûlures ou les brillances sur la soie. Vous pouvez également utiliser un linge de protection entre le fer et le foulard.
4. Rangement : Conservez votre foulard plié dans un tiroir ou une boîte à l'abri de la poussière. Évitez de le suspendre ou de le stocker de manière compressée pour prévenir les plis persistants.
5. Protection contre les nuisibles : Pour protéger votre foulard contre les acariens et autres insectes, prévoyez d'utiliser des sachets de lavande naturelle ou des blocs de cèdre, qui offrent une protection sans les produits chimiques.
En prenant soin de votre foulard avec ces méthodes, vous assurerez qu'il reste magnifique et en bon état pour les années à venir.